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我們一直秉承“精&凈同行,誠&心同在,你&我共贏”的經營理念...
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Service Support  服務支持

售后服務承諾書

尊敬的客戶:

       本公司對售出產品(含代銷產品)作如下承諾:

一、供技術和維修服務的機構:

                   名稱:蘇州宏瑞凈化科技有限公司

                   地址:蘇州市胥口胥江工業園新峰路409號

                   維修和服務工程師姓名:呂問雄

                   聯系電話:18013135638


二、本公司對售出產品,在用戶驗收過程中(一般為一個月)出現嚴重質量問題的,予以更換新產品。


三、本公司對售出產品,一年之內因生產原因出現產品質量問題的,質期內即由此發生的維修費、換件費以及運費均由本廠承擔。


四、本公司對售出產品,給用戶以終身維修。用戶在使用過程中需要幫助的(含保修期外),接到用戶反應后,24小時內給以滿意的答復。保修期外需要維修換件、修理的,本廠只收取成本費(僅包括零配件)。


五、本公司產品一般不需要培訓,用戶仔細閱讀說明書即可以操作,有不明白之處,在電話中指導;用戶若一定需要培訓,須來本公司,我們將免費提供培訓。


六、以上承諾,歡迎用戶監督執行。


此致

蘇州宏瑞凈化科技有限公司


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